Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Lorsque vous publiez un avis, créez un compte, vous inscrivez à la newsletter ou nous contactez via un formulaire, nous collectons :

• Votre nom : pour garantir un processus d'avis transparent et fiable.
• Votre adresse e-⁠mail : pour vérifier votre compte et soumettre un avis, répondre à vos demandes, et vous envoyer des informations sur nos services uniquement avec votre consentement.
• Votre numéro de téléphone (facultatif) : pour que l'entreprise ou notre équipe puisse vous rappeler.
• Données d'utilisation : informations anonymisées sur la façon dont le site est utilisé, pour l'améliorer.

Pourquoi nous utilisons ces informations

• Fournir et maintenir le service : gérer votre compte, publier vos avis, transmettre vos demandes aux entreprises.
• Communiquer avec vous : répondre à vos questions et, si vous y consentez, vous envoyer des actualités et newsletters (désinscription possible en un clic).
• Améliorer le site : comprendre l'usage des fonctionnalités.

Base légale : votre consentement, l'exécution du service demandé et notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site.

Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement les cookies indispensables au fonctionnement du site. La mesure d'audience et les contenus externes ne sont activés qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : Gérer mes cookies. Détails sur la page Politique de cookies.

Services tiers

• OpenStreetMap : affichage des cartes, uniquement lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte ».
• YouTube (mode « sans cookie ») : lecture des vidéos de présentation, uniquement lorsque vous cliquez sur lecture.
• Vercel (hébergement du site) et LWS (hébergement des données et des images), situés dans l'Union européenne ou couverts par des garanties appropriées.
• Resend et Brevo : envoi des e-⁠mails (réponses, notifications, newsletter).
• Cloudflare Turnstile : protection anti-spam des formulaires, sans suivi publicitaire.

Leurs traitements sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement des échanges, accès restreints, sauvegardes). En cas de violation de données, nous informerons les personnes concernées et l'autorité de contrôle conformément à la loi. Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@lesentreprises974.re. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Rôle du service d'annuaire

Notre annuaire est un carnet d'adresses d'entreprises locales : nous fournissons des coordonnées et des informations de base pour vous aider à les contacter. Nous ne sommes pas prestataire de services, nous ne cautionnons aucune entreprise, et les annonces ou avis publiés ne constituent pas une recommandation.

Informations sensibles

Nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons aucune donnée personnelle sensible. Merci de ne pas en saisir dans les formulaires ; si cela arrivait par inadvertance, ces informations ne seraient utilisées à aucune fin.

Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais ne pouvons garantir qu'elles soient complètes ou à jour. Certaines proviennent de tiers (entreprises, agendas publics) et peuvent comporter des erreurs.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : contact@lesentreprises974.re. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.